Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner votre colis.

Procédure de retour :

1. Notification : Envoyez un e-mail à contact@oblyss.fr en indiquant « Retour + [votre numéro de commande] » dans l'objet de votre message.
2. Préparation du colis : Les articles doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d'origine. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.
3. Expédition : Les retours sont gratuits. Je vous enverrai une étiquette de retour prépayée par e-mail en réponse à votre demande. Il vous suffira de l'imprimer, de la coller sur le colis et de le déposer dans le réseau du transporteur indiqué.

Délais et conditions de remboursement : Le remboursement est initié une fois que j'ai reçu le colis de retour et constaté le bon état des produits. Le montant sera ensuite recrédité via le mode de paiement utilisé lors de votre achat, dans un délai maximum de 14 jours après cette validation.